Életbiztosító

Központi ügyfélszolgálatunk elérhetősége

CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. 

Népliget Center Business Center

1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 11. B épület FÖLDSZINT

 

Életbiztosító            Tel: +36 1 5 100 200

Általános Biztosító    Tel: +36 1 5 100 100

Email cím: ugyfelszolgalat@cig.eu

 

Felhívjuk ügyfeleink és látogatóink figyelmét, hogy központi ügyfélszolgálatunk akadálymentesített!

Amennyiben Ügyfelünk élni szeretne a mozgáskorlátozott parkoló igénybevételével, úgy kérjük jelezze felénk egy nappal a személyes időpontja előtt. A jelzést megteheti telefonon a +36 1 5 100 200 telefonszámon, vagy e-mailben az ugyfelszolgalat@cig.eu email címen.

Együttműködését köszönjük!

Jó egészséget kívánunk!

CIG Pannónia Biztosító

Nyitva tartás

NapÜgyfélfogadás
Hétfő08:00-16:00
Kedd08:00-16:00
Szerda08:00-16:00
Csütörtök08:00-20:00
Péntek08:00-16:00

 

Térkép

 

 

Általános cég információk

CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. 

Székhely: Népliget Center Business Center

1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 11. B épület FÖLDSZINT

Postacím: 1476 Budapest, Pf.: 325.

Cégjegyzékszám: 01 10 045857

Adószám: 14153730-4-44

E-mail cím: info@cig.eu

 

 


ic_phone_dark

 

   Ügyfélszolgálat

 

 

Telefonszám: +36 1 5 100 200

Fax szám: +36 1 247 2021

Email cím: ugyfelszolgalat@cig.eu


 

Munkatársaink telefonon az alábbi menüpontok kiválasztása után érhetőek el - kérjük, kattintson az alábbi linkre:

Telefonos menütérkép

1. MVM Next Zrt. által kötött biztosítással kapcsolatos ügyintézés

1. Kárügyintézés

  1. Otthon Vitál Egészségbiztosítás
  2. Otthon Gondoskodás baleset-biztosítás és számlavédelem
  3. Otthon Harmónia kockázati életbiztosítás
  4. Otthon Alkony kegyeleti biztosítás

2. Szerződéssel kapcsolatos ügyintézés

  1. Otthon Vitál Egészségbiztosítás
  2. Otthon Gondoskodás baleset-biztosítás és számlavédelem
  3. Otthon Harmónia kockázati életbiztosítás
  4. Otthon Alkony kegyeleti biztosítás

   # Visszalépés a főmenübe

2. Új kár vagy kifizetési igény

1. Belügyminisztérium által kötött biztosítás

2. Élet–, baleset-, egészség- vagy nyugdíjbiztosítás, megtakarítás

3. Hitelfedezeti, jövedelem és egyéb banki biztosítás

4. Lakás-, utas-, casco és egyéb vagyonbiztosítás

#Visszalépés a főmenübe

 

3. Folyamatban lévő kár és kifizetési igény 

1. Belügyminisztérium által kötött biztosítás

2. Élet–, baleset-, egészség- vagy nyugdíjbiztosítás, megtakarítás

3. Hitelfedezeti, jövedelem és egyéb banki biztosítás

4. Lakás-, utas-, casco és egyéb vagyonbiztosítás

#Visszalépés a főmenübe


4. Ügyfélportál jelszóigénylés


5. Díj

1. Élet–, baleset-, egészség- vagy nyugdíjbiztosítás, megtakarítás

2. Lakás-, utas-, casco és egyéb vagyonbiztosítás

#Visszalépés a főmenübe

 

6. Egyéb ügyintézés

1. Élet–, baleset-, egészség- vagy nyugdíjbiztosítás, megtakarítás

2. Hitelfedezeti, jövedelem és egyéb banki biztosítás

3. Lakás-, utas-, casco és egyéb vagyonbiztosítás

#Visszalépés a főmenübe


7. Panaszbejelentés

 

8. For English speaking service please press button 8

 

 

 

Utaláshoz szükséges információk - Bankszámlaszámok, IBAN és SWIFT kódok 

 

MBH Bank Nyrt. bankszámlaszámok, IBAN és SWIFT kódok:

Forint utalás esetén:

10300002-10315709-49020021
IBAN HUF: HU37103000021031570949020021
SWIFT kód: MKKBHUHB

 

Euro utalás esetén:

10300002-10315709-48820055
IBAN EUR: HU02103000021031570948820055
SWIFT kód: MKKBHUHB


Korábbi bankszámláink bizonyos ideig még rendelkezésre állnak, azonban kérjük, hogy banki utalás esetén fenti bankszámláinkat részesítsék előnyben.

UniCredit Bank Hungary Zrt.

Forint utalás esetén: 
10918001-00000024-98060007
IBAN HUF: HU11109180010000002498060007  
SWIFT kód: BACXHUHB

Euro utalás esetén: 
10918001-00000024-98060038
IBAN EUR: HU47109180010000002498060038
SWIFT kód: BACXHUHB


Hatósági és fogyasztóvédelmi szervek elérhetőségei:

Magyar Nemzeti Bank
Levelezési cím: 1534 Budapest, BKKP Pf.: 777, Telefon: 36-80-203-776

Fogyasztóvédelmi információk
Amennyiben nincs megelégedve szolgáltatásainkkal, kérjük olvassa el panaszkezelési szabályzatunkat, hogy minél hatékonyabban tudjunk segíteni Önnek a felmerült problémával kapcsolatban.

Pénzügyi Békéltető Testület
Levelezési cím:1525 Budapest, BKKP Pf.: 172.

Visszaélés-bejelentési rendszer

A Társaság A panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV.  törvény alapján, azzal összhangban, mint a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvény 1. § (1) és (1a) bekezdése hatálya alá tartozó foglalkoztató, visszaélés-bejelentési rendszert működtet.

Bármely, a törvényben meghatározott, bejelentésre jogosult személy bejelentését írásban vagy szóban teheti meg. Írásbeli bejelentést a bejelentem@cig.eu e-mail címen lehet tenni. Szóbeli bejelentést telefonon vagy személyesen lehet megtenni. Szóbeli bejelentés esetén a megfelelőségi vezetőhöz kell fordulni személyesen, vagy munkaidőben a +36-70-515-9422-es telefonszámon. A megfelelőségi vezető esetleges érintettsége esetén a vezető kockázatkezelőhöz kell fordulni személyesen, vagy munkaidőben a +36-30-373-5107-es telefonszámon.

 

A tájékoztató szöveg a visszaélés bejelentése linkre kattintva érhető el.

Weboldalunkon sütiket használunk látogatónk minél magasabb színvonalú kiszolgálása és az oldalon végzett tevékenységek nyomon követése érdekében. A sütikről további információkat itt talál: Cookie szabályzat