A CIG Pannónia Biztosítóknál folyamatosan azon dolgozunk, hogy szolgáltatásainkat még korszerűbbé és ügyfélközpontúbbá tegyük. Ennek részeként hamarosan megújul az Ügyfélportálunk, és ezzel együtt a belépéshez kapcsolódó folyamat is változni fog. A részletekről folyamatos tájékoztatást adunk honlapunkon és az Ügyfélportálon.
Kérjük, hogy első lépésként ellenőrizze az Ügyfélportálon a kapcsolattartási adatait – különösen az SMS-értesítési telefonszámát –, és amennyiben eltérést tapasztal, módosítsa azt közvetlenül az Ügyfélportálon.
Amennyiben bármely más adatában is változás történt, kérjük használja - honlapunk Dokumentumtárából letölthető - ‘Adatváltozás’ nyomtatványunkat.
Kérdéseivel továbbra is bizalommal fordulhat Ügyfélszolgálatunkhoz az ugyfelszolgat@cig.eu e-mail címen vagy a +36 1 5 100 200 telefonszámon.
Kérjük, hogy a Társaság tevékenységét vagy mulasztását érintő panaszát ne a visszaélés-bejelentési rendszeren keresztül, hanem a honlapon található Panaszkezelés oldalon található elérhetőségek egyikén közölje a Társasággal.
A visszaélési-bejelentési rendszerről bővebben az alábbi visszaélési-bejelentési tájékoztatóban olvashat.