Amiért érdemes csatlakozni hozzánk:

• vállalatunk növekedési pályára állt, céljaink megvalósításához aktívan hozzájárulsz,
• 2022-ben elnyertük az év pénzügyi vállalkozása díjat,
• szakértővé képzünk és karriert biztosítunk a számodra,
• fontos számunkra a munka – magánélet egyensúlya,
• stabil, időtálló munkahely, ahol hosszú távon nyújtunk lehetőséget egy változatos és kihívásokkal teli munkakörben,
• számos készség és képesség fejlesztését tesszük lehetővé számodra (kommunikáció, problémamegoldás, konfliktuskezelés), amit az élet minden területén hasznosíthatsz,
• heti 2 napon biztosítjuk az otthoni munkavégzés lehetőségét.

Főbb feladataid:

• kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és személyesen,
• támogatás nyújtása a biztosítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos magyar nyelvű kérdésekben,
• adminisztrációs felületen könnyen megoldható ügyfélproblémák hatékony kezelése, továbbítása és nyomon követése,
• ügyfélpanaszok azonosítása és belső rögzítése, majd továbbítása panaszkezelési munkatársaknak, folyamatfejlesztések és informatikai tesztelések az ügyfélszolgálat hatékonyságának és minőségének javítása érdekében.

Téged keresünk, ha az alábbiakkal rendelkezel:

• 1-3 év ügyfélszolgálati tapasztalat, (előny biztosítási területen szerzett),
• legalább középfokú végzettséged van (előny pénzügyi, közgazdasági területen),
• MS Word, Excel, Powerpoint felhasználó szintű ismerete.

Munkavégzés helye: Budapest, 1097 Könyves Kálmán krt. 11/B

Ha tetszenek a feladatok, ha fontos számodra, hogy eredményeket érj el munkádban, küldd el hozzánk önéletrajzodat!